Croeso i stondin arddangos Yr Ombwdsmon Seneddol a Gwasanaeth Iechyd. Mae’r Ombwdsmon yn ymchwilio’n annibynnol i gwynion am adrannau llywodraeth y DU, sefydliadau cyhoeddus eraill a’r GIG yn Lloegr. Credwn fod gan gŵyn sy’n cael ei thrin yn dda y pŵer i ailadeiladu ymddiriedaeth a hyder mewn gwasanaethau cyhoeddus. Dewch i gwrdd â’n tîm ymgysylltu. Gallwch ddarganfod sut mae Safonau Cwynion Llywodraeth Ganolog y DU yn nodi disgwyliadau ar gyfer ymdrin â chwynion da. Bydd y Safonau yn eich helpu i ddarparu’r hyn y mae defnyddwyr gwasanaeth ei eisiau pan fyddant yn gwneud cwyn ac yn cefnogi cydweithwyr i ddarparu ymdrin â chwynion da o ddydd i ddydd. Cafodd y Safonau eu cyd-gynllunio gydag adrannau llywodraeth ganolog y DU, cyrff cyhoeddus eraill a grwpiau cynghori ac eiriolaeth. Gan adeiladu ar yr arfer da sydd eisoes yn bodoli, maent yn darparu dull cyson o ymdrin â chwynion ar draws adrannau’r llywodraeth. Gallwch hefyd ddarganfod mwy am ein rôl a sut rydym yn ymchwilio i gwynion am adrannau’r llywodraeth.
